A interface precisa entender a operação
Telas de trabalho têm contextos diferentes. O CRM organiza negociações e metas; a produção acompanha filas; a expedição reúne informações de entrega. A experiência precisa respeitar a rotina de cada equipe.
REDD — da venda à expedição
O sistema que acompanha a rotina de uma empresa de brindes: negociação, pedidos, compras, produção e entrega. Meu trabalho está na evolução das interfaces, regras de negócio e integrações que conectam essas etapas.
REDD / espaço de trabalho●
VISÃO DA OPERAÇÃOREDD BRINDES
Cada conversa, um próximo passo.
Em negociação
01 Kit de boas-vindas
Personalização definida
OrçamentoAprovação
02 Garrafas personalizadas
Layout em análise
ComercialPedido
03 Brindes para evento
Pronto para a operação
AprovadoAntes do código,
o problema.
Uma venda continua muito depois do orçamento aprovado. A equipe precisa acompanhar fornecedores, personalização, filas de produção e expedição, mantendo o contexto do pedido entre setores. É nesse fluxo que concentro meu trabalho na REDD.
Da tela à operação.
- 01CRM com orçamentos, metas e visões específicas para vendedores e gestores.
- 02WhatsApp integrado ao atendimento, com instâncias de vendedores e recepção.
- 03Gestão de pedidos, compras e solicitações de layout de personalização.
- 04Filas de produção e acompanhamento das etapas operacionais.
- 05Controle de estoque, movimentações e integração com fornecedores.
- 06Expedição com endereços de entrega e solicitações de nota fiscal.
Regras que atravessam o sistema
Permissões por papel, estados de pedidos e integrações com fornecedores precisam continuar consistentes entre interface e API. Evoluir esse sistema exige olhar para o fluxo completo.
Notas de desenvolvimento.
Frontend e experiência de uso
- Next.js e TypeScript com módulos organizados por domínio de negócio.
- TanStack Query para consultas, cache e atualização dos dados após ações.
- Dashboards comerciais com metas, distribuição do funil e acompanhamento de orçamentos.
- Navegação e ações orientadas pelas permissões de cada usuário.
API e integrações
- AdonisJS e Lucid com PostgreSQL para os dados da operação.
- Redis e filas para processamento de tarefas.
- Integrações de fornecedores, catálogo, precificação e atendimento via WhatsApp.
- Rotas por domínio para pedidos, produção, estoque e expedição.